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전체 동의

[필수] 이용약관 동의

제1장 총칙

제1조 목적

이 약관은 ㈜해진(이하 “회사”라 한다)이 운영하는 인터넷 쇼핑몰(www.littleblack.co.kr, 이하 “리틀블랙”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 리틀블랙과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 기타의 정보통신망, 모바일 및 스마트 기기 등을 이용하는 서비스에 관하여도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조 정의

1. “리틀블랙”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 한다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 리틀블랙을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. “이용자”란 리틀블랙에 접속하여 약관에 따라 리틀블랙이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. “회원”이라 함은 리틀블랙에 회원등록을 한 자로서 계속적으로 리틀블랙의 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

4. “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 리틀블랙이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

5. "적립금"이란 리틀블랙이 회원과의 거래에 부수하여 회원에게 제공하는 것으로, 회원은 리틀블랙과의 물품등의 거래 시 적립금을 금전과 같이 사용할 수 있으며, 리틀블랙이 이를 운영하는 제도를 "적립금제도"라고 합니다.

6. 이 약관에서 정의되지 않은 용어는 일반적인 거래 관행 및 관련법령에 따릅니다.

제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정

1. 리틀블랙은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 외부매장 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 호스팅 서비스를 제공하는 자의 상호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호책임자등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 리틀블랙의 초기화면(전면)에 게시합니다. 단, 약관의 구체적인 내용은 이용자가 연결화면을 통해 볼 수 있습니다.

2. 리틀블랙은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구해야 합니다.

3. 리틀블랙은 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “약관의 규제에 관한 법률”, “전자문서 및 전자거래 기본법”, “전자금융거래법”, “전자서명법”, “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, 방문판매 등에 관한 법률”, “소비자기본법” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

4. 리틀블랙이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 리틀블랙의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 14일 이상의 사전 유예기간을 두고 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

5. 리틀블랙이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 리틀블랙에 송신하여 리틀블랙의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “약관의 규제 등에 관한 법률”, 공정거래위원회가 정하는 “전자상거래 등에서의 소비자보호 지침”및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

1. 리틀블랙은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

  ① 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

  ② 구매계약이 체결된 재화 등의 배송

  ③ 기타 리틀블랙이 정하는 업무

2. 리틀블랙은 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우, 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

3. 리틀블랙은 이용자에게 제공되는 재화 등이 각 이용자의 개별적 특성(신체적 특성 포함)에 적합하거나 각 이용자의 개별적 이용목적에 일률적으로 부합함을 보증하지 않습니다.

4. 리틀블랙이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

5. 전항의 경우 리틀블랙은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, 리틀블랙의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 서비스의 중단

1. 리틀블랙은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 리틀블랙은 전항의 이유로 서비스 제공이 일시적으로 중단됨에 따라 이용자 또는 제3자의 손해에 대하여 배상합니다. 단, 리틀블랙의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 리틀블랙은 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 이로 인하여 이용자가 손해를 입은 경우에는 리틀블랙에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다.  단, 리틀블랙이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우 이용자들의 적립금 등을 리틀블랙에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제2장 회원가입 및 탈퇴

제6조 회원가입

1. 이용자는 리틀블랙이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. 리틀블랙은 제1항과 같이 회원가입 신청을 한 이용자가 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록하며 회원가입 신청을 거부하거나 유보하는 경우에는 원칙적으로 이를 이용자에게 알립니다.

   ① 가입 신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 제한 또는 정지된 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 리틀블랙의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

   ② 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

   ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 리틀블랙의 기술상 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우

3. 회원가입 계약의 성립시기는 리틀블랙의 승낙이 가입 신청자에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 하며, 회원이 변경사항을 고지하지 않음으로 인하여 발생하는 불이익은 리틀블랙이 책임지지 않습니다.

5. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만14세 이상만 가능하도록 함으로써 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

1. 회원은 리틀블랙에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 리틀블랙은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원탈퇴 시 적립금 등 회원으로서의 모든 혜택은 소멸됩니다.

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 리틀블랙은 회원자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

   ① 가입 신청 시에 허위 내용 등록하거나 타인을 정보를 도용한 경우

   ② 리틀블랙을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 쇼핑몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

   ③ 다른 사람의 리틀블랙 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

   ④ 리틀블랙을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위(법령의 미비나 리틀블랙의 착오를 이용하여 사회통념상 부당한 이익을 얻는 행위를 포함) 등을 하는 경우

   ⑤ 리틀블랙의 건전한 경영과 서비스 운영을 방해하는 경우

     ㆍ리틀블랙에 대한 근거 없는 허위의 사실을 유포하여 리틀블랙의 명예를 실추시키는 경우

     ㆍ구입한 상품, 서비스에 하자가 없음에도 일부 사용 후 부당한 반품을 요청하거나 상습적인 취소, 반품으로 쇼핑몰의 업무를 방해하는 경우

     ㆍ상품평(Q&A, 게시글 포함)의 불량글 신고로 인해 임의삭제 및 게시중단 조치를 3회 이상 반복하여 받은 경우

     ㆍ리틀블랙의 직원에게 폭언, 협박, 성희롱으로 업무 운영을 방해하는 경우

     ㆍ소비자원이 고시한 소비자분쟁해결기준을 초과하는 과도한 보상을 상습적으로 요청하는 경우

     ㆍ재판매 목적으로 재화 등을 중복 구매 하는 등 거래질서를 방해하는 경우

     ㆍ회원이 리틀블랙 내·외에서 부정한 방법으로 적립금을 획득한 경우

     ㆍ기타 이 약관에 따른 의무를 준수하지 않은 경우

3. 리틀블랙이 회원 자격을 제한 및 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 쇼핑몰의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

4. 리틀블랙이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하며, 이 경우 회원에게 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여 및 통지합니다. 단, 회원의 소재불명으로 인하여 소명의 수신이 어렵거나 본문의 기간 내에 소명이 없는 경우 리틀블랙은 회원등록을 말소할 수 있습니다.

5. 이 약관에 따라 회원 자격이 제한, 정지 또는 상실된 회원이 회원탈퇴 또는 회원자격 상실 후 재가입을 신청하는 경우 리틀블랙은 그 승낙을 거절할 수 있습니다.

제8조 이용자에 대한 통지

1. 리틀블랙이 이용자에 대하여 통지를 하는 경우, 이용자가 리틀블랙과 미리 약정하여 지정한 전자우편주소, 휴대폰 번호 등의 연락처를 이용할 수 있습니다.

2. 리틀블랙은 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 1주일 이상 리틀블랙 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제3장 구매계약

제9조 구매 신청   

1. 이용자는 리틀블랙에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며 리틀블랙은 이용자가 구매신청 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공해야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 또는 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

    ① 재화 등의 검색 및 선택

    ② 재화를 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 휴대폰 번호) 등의 입력

    ③ 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

    ④ 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

    ⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 리틀블랙의 확인에 대한 동의

    ⑥ 결제방법의 선택

2. 리틀블랙이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 리틀블랙은 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유‧이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 단, “정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 제25조 제1항에 의한 개인정보 취급위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

3. 이용자는 구매신청 하기 전에 사이트 내의 상품정보, 거래조건 등을 정확하게 확인할 의무가 있습니다. 이를 이용하지 않아 발생하는 모든 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

4. 이용자가 구매하여 제공받은 재화에 관하여 그 청약을 철회하거나 교환하는 등으로 해당 재화를 반환하는 경우에는 그 재화를 리틀블랙에 반환하기까지 선량한 관리자의 주의의무로서 보관하고 배송과정에서 손상되지 않도록 포장에 주의를 기울여야 합니다. 만약 이용자가 반환한 재화가 손상된 사실이 발견된 경우 이용자는 자신의 부주의로 인하여 파손된 것이 아님을 입증하는 자료 제공이나 배송업체에 대한 신고접수 등에 적극 협조하여야 합니다.

5. 구매대금의 결제와 관련하여 이용자가 입력한 정보의 허위ㆍ상이 등으로 인하여 발생하는 책임은 이용자 본인에게 있습니다.

6. 이용자가 청약한 재화의 구매 등은 이용자가 그 대금을 결제하기까지 주문 대기 상태로 취급되며 청약일로부터 7일 후 자정까지 그 대금의 결제가 완료되지 않는 경우 이용자의 청약은 자동으로 취소됩니다.

7. 이용자가 무통장입금 등 이용자의 추가적인 행위를 요하는 결제수단을 선택한 경우에는 그 추가적인 행위가 이루어진 때를 결제가 완료된 때로 봅니다.

8. 리틀블랙은 이용자가 대금 결제 시 사용한 결제수단에 관하여 이용자가 정당한 사용권한을 가지고 있는지 여부를 확인할 수 있으며 이에 관한 확인이 완료될 때까지 당해 거래의 진행을 중지할 수 있습니다. 이용자에게 정당한 사용권한이 없는 것으로 확인되는 경우 리틀블랙은 당해 거래를 취소할 수 있습니다.

제10조 계약의 성립

1. 리틀블랙은 재화 구매 등 서비스의 이용에 관한 이용자의 청약에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

   ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

   ② 기타 이용 신청에 승낙하는 것이 리틀블랙의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

   ③ 서비스 이용 신청 고객의 회원자격이 제7조에 따라 제한, 정지 또는 상실된 경우

   ④ 서비스 이용 신청 고객이 재판매의 목적으로 재화를 중복 구매하는 등 리틀블랙의 거래질서를 방해한 경우

2. 리틀블랙의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

3. 리틀블랙의 승낙의 의사표시에는 이용자의 청약에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제4장 대금결제

제11조 결제방법

리틀블랙에서 구매한 재화 등의 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 선택적으로 이용 가능합니다. 단, 리틀블랙은 이용자의 결제방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

3. 온라인 무통장 입금

4. 전자화폐에 의한 결제

5. 리틀블랙이 지급한 적립금에 의한 결제

6. 리틀블랙과 계약을 맺었거나 리틀블랙이 인정하는 상품권에 의한 결제

7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 수신확인 통지, 구매신청 변경 및 취소

1. 리틀블랙은 이용자의 구매신청이 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다.

2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 리틀블랙은 배송 전 이용자의 요청이 있는 경우 지체 없이 그 요청에 따라 처리해야 합니다.

3. 이용자가 구매신청을 한 재화 등이 단종, 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 경우 리틀블랙은 지체 없이 제1항의 수신확인통지로서 그 체결을 거절하거나 별도의 통지로서 해당 계약을 해제ㆍ해지할 수 있습니다. 단, 이미 대금을 지불한 경우 제14조의 청약철회 등에 관한 규정에 따라 해당 대금을 반환하며 재화 등의 제공이 일시적으로 중단된 경우에는 이용자의 선택에 따라 계약을 유지할 수 있습니다.

제5장 배송, 취소 및 환불

제13조 재화 등의 공급

1. 리틀블랙은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 배송의뢰 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.  단, 이용자가 재화 등을 공급받기 전에 이미 재화의 대금을 전부 또는 일부 지급한 경우에는 이용자가 그 대금을 전부 또는 일부 지급한 날부터 2영업일 이내에 재화의 공급을 위하여 필요한 조치를 합니다.  이때 리틀블랙은 이용자가 재화 등의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

2. 리틀블랙은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용, 배송비용 부담자, 배송기간 등을 명시합니다. 만약 리틀블랙이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상해야 합니다. 단, 리틀블랙의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 배송과 관련하여 배송업체, 금융기관 등과 분쟁이 발생하는 경우에는 관련 당사자끼리 해결해야 합니다. 리틀블랙은 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제14조 청약철회 등

1. 리틀블랙과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약을 철회할 수 있습니다.

2. 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 청약철회, 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

   ① 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

   ② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

   ③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

   ④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

3. 제2항 제2호 내지 제4호의 경우 리틀블랙이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

4. 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제15조 청약철회 등의 효과

1. 리틀블랙은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 리틀블랙이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 이미 지급받은 재화의 대금에 그 지연기간에 대하여 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령” 제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 가산하여 지급합니다.

2. 리틀블랙은 재화의 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 단, 리틀블랙이 당해 결제수단을 제공한 사업자로부터 이미 당해 재화의 대금을 수령한 경우 지체 없이 그 대금을 결제수단을 제공한 사업자에게 환급하고 그 사실을 이용자에게 통지합니다.

3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 리틀블랙은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 단 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 리틀블랙이 부담합니다.

4. 이용자가 재화 등을 제공 받을 때 발송비를 부담한 경우에 리틀블랙은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제6장 개인정보보호

제16조 개인정보보호

리틀블랙은 “개인정보보호법”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 리틀블랙의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제17조 리틀블랙의 의무

1. 리틀블랙은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 등을 제공하는데 최선을 다해야 합니다.

2. 리틀블랙은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 고지하고 준수합니다.

3. 리틀블랙은 상품이나 용역에 대하여 “표시·광고의 공정화에 관한 법률” 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

4. 리틀블랙은 이용자의 명시적인 사전 동의를 얻은 경우에만 영리목적의 광고성 정보를 이용자에게 전송합니다. 단, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 제50조 제1항 제1호 및 같은 법 시행령 제61조 제1항의 경우는 예외로 합니다.

5. 리틀블랙은 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 단, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.

제18조 회원 아이디 및 비밀번호에 대한 의무

1. 제17조의 경우를 제외한 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며 이를 소홀히 하여 발생한 모든 민ㆍ형사상의 책임은 회원 자신에게 있습니다.

2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

3. 회원이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 리틀블랙에 통보하고 리틀블랙의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

4. 회원이 제3항에 따른 통지를 하지 않거나 리틀블랙의 조치에 응하지 아니하여 발생하는 모든 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제19조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. 리틀블랙에 게시된 정보의 변경

4. 리틀블랙이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. 리틀블랙 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. 리틀블랙 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 리틀블랙에 공개 또는 게시하는 행위

제7장 기타

제20조 연결 리틀블랙과 피연결 리틀블랙 간의 관계

1. 상위 리틀블랙과 하위 리틀블랙이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 리틀블랙(웹사이트)이라고 하고 후자를 피연결 리틀블랙(웹사이트)이라고 합니다.

2. 연결 리틀블랙은 피연결 리틀블랙이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 리틀블랙의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제21조 저작권의 귀속 및 이용제한

1. 리틀블랙이 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 리틀블랙에 귀속합니다.

2. 리틀블랙은 서비스와 관련하여 이용자에게 리틀블랙이 정한 이용조건에 따라 계정, 아이디, 컨텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며 이용자는 리틀블랙을 이용함으로써 얻은 정보 중 리틀블랙에게 지적재산권이 귀속된 정보를 리틀블랙의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

3. 리틀블랙은 이용자가 작성한 상품평, 매니아리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠를 무상으로 이용할 수 있고, 이용자는 이를 허락합니다.

4. 리틀블랙은 제3항에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 이용하는 경우에 이용자에게 통보하여야 합니다.

5. 제4항에도 불구하고 리틀블랙은 제3항의 상품평, 매니아리뷰 등의 모든 컨텐츠를 회사가 제공하거나 운영하는 서비스, 제휴관계가 체결되어 있는 경우에 이용할 경우 이용자에 대한 통보 없이 이용할 수 있습니다.

제22조 적립금 및 쿠폰 제도

1. 적립금은 리틀블랙의 서비스 제도로서 미리 공지되는 상품구매, 이벤트, 이용후기 등을 통하여 이용자에게 지급되며 재화 등을 구매할 때 현금과 동일하게 결제수단으로 사용할 수 있으며 구입하는 회원에게 다음 각 호의 운영정책에 따라 적립금을 부여할 수 있습니다.

   ① 이용자는 재화 등 구매 및 배송 후 쇼핑몰 사이트 내의 적립금 확인 절차를 통하여 재화 등 구매 시 약정된 적립금을 부여 받을 수 있습니다.

   ② 이용자의 적립금 확인 절차 진행 시 쇼핑몰은 배송 관련 설문지 등의 작성을 이용자에게 요청할 수 있습니다.

   ③ 적립금 부여를 안내한 재화 등의 판매가에 대하여 특정한 비율만큼 적립금을 부여합니다.

2. 리틀블랙의 적립금의 사용범위는 리틀블랙의 적립금 정책에 따라 쇼핑 등 다양한 방법으로 사용할 수 있으며, 전 항에서 적립금을 사용할 수 있는 각 정책과 사용법 등은 리틀블랙에서 정한 정책에 따라 변경될 수 있으며 이용자가 알아보기 쉽도록 명시합니다.

3. 적립금의 환불 및 소멸은 이용자가 구매한 상품에 대하여 이용자의 잘못으로 취소 및 반품 상황이 발생하였을 경우, 이미 적립된 적립금(구매에 대한)을 사용한 때에는 개인의 기적립 적립금에서 사용분만큼 차감 됩니다. 이미 적립된 적립금 잔여분이 없을 경우에는 사용분 금액에 대하여 별도 대금을 지급하여야 합니다. 구매 상품에 대한 취소 및 반품상황의 책임이 리틀블랙에게 있을 경우, 클레임이 확정되면 적립금은 다시 환불됩니다.

4. 적립금의 유효기간은 적립금 지급 시점을 기준으로 12개월 이며, 유효기간 내에 사용되지 않은 적립금은 기간 만료 시 매년 12월 30일 자정 자동 소멸됩니다. 적립금 사용 가능 조건 및 소멸에 대한 내용이 별도로 공지된 경우 그 기간을 사용기한으로 합니다.

5. 쿠폰은 발행대상, 발행경로, 사용대상 등에 따라 구분될 수 있으며 쿠폰의 세부구분, 할인금액(또는 할인율), 사용방법, 사용기한 및 제한에 대한 사항은 쿠폰 또는 리틀블랙의 서비스 화면에 표시됩니다. 쿠폰의 종류 및 내용과 발급여부에 관하여는 리틀블랙의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

6. 쿠폰은 현금으로 출금될 수 없으며 쿠폰에 표시된 유효기간이 만료되거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다.

7. 쿠폰은 리틀블랙에서 별도로 명시한 경우를 제외하고는 타인에게 양도할 수 없으며 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다. 이를 위반한 경우 리틀블랙은 쿠폰을 소멸시키거나 회원자격을 정지할 수 있습니다.

제23조 경품지급

리틀블랙이 이용자에게 경품을 지급할 경우 이용자는 경품의 추첨일로부터 3개월 이내에 쇼핑몰에 경품 지급을 요청할 수 있습니다. 단, 경품추첨 및 경품지급과 관련하여 쇼핑몰이 별도의 통지 또는 공지를 하는 경우에는 그에 따릅니다.

제24조 분쟁해결

1. 리틀블랙은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구(고객센터)를 설치, 운영합니다.

2. 리틀블랙은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

3. 리틀블랙과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시ㆍ도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제25조 재판권 및 준거법

1. 리틀블랙과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국의 법률을 적용합니다.

2. 리틀블랙과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.


부 칙(시행일) Ver 1.0

이 약관은 2013년 03월 01일부터 시행합니다.


부 칙(시행일) Ver 1.1

이 약관은 2017년 05월 25일부터 시행합니다. (공지사항 NO 12 참조)


부 칙(시행일) Ver 2.0

이 약관은 2017년 11월 10일부터 시행합니다.

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[필수] 개인정보 수집 및 이용 동의

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■ 개인정보 수집방법

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2.고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

3.오프라인에서 진행되는 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

4.기기정보와 같은 생성정보는 PC웹, 모바일웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

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■ 개인정보 보유, 이용기간 및 파기

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1.관계법령에 따른 정보보유 사유 

 ο전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률

  - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

  - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

  - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

 ο통신비밀보호법

  - 방문(로그)에 관한 기록 : 3개월 

 ο설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 드의 종료 시점

2.회사의 방침에 의한 정보보유 사유

 ο임의 해지 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상의 이익을 불편법적으로 수취하는 행휘 및 명의 도용 등의 불편법 행위 차단

  - 아이디, 이름, 연계정보를 회원 탈퇴 후 6개월

3.개인정보 파기

 ο개인정보 파기 절차 : 이용자의 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 ο개인정보 파기 방법

  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

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 ο개인정보 파기 기한 : 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

4.장기 미이용 회원

 ο회사는 장기간(1년이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호를 위하여 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다. 

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■ 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

1.회사는 이용자의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등“개인정보보호법”제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

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 ο법령에 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

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■ 개인정보처리 위탁

1.회사는 위탁계약 체결 시 “개인정보 보호법” 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

2.위탁업체 현황은 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경된 사항은 웹사이트 공지사항을 통해 공개하도록 하겠습니다. 단기 이벤트는 참여 시에 개별 공지됩니다.

3.회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한하여 개인정보를 위탁하여 운영하고 있으며 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

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 ο위탁업체 : 카페24(주)

 ο개인정보 항목 : 전반적인 고객정보

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 ο위탁업체 : (주)스마트스킨

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 ο위탁목적 : 장바구니 상품정보 알림

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 ο위탁업체 : (주)루나소프트

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 ο위탁목적 : 카카오친구 플러스 알림 톡

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 ο위탁업체 : (주)크리마팩토리

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 ο위탁목적 : 맞춤형 DM 발송, 간편 리뷰 및 적립금 관리 시스템

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 ο위탁업체 : 우체국 택배

 ο개인정보 항목 : 주문자, 수취인 정보

 ο위탁목적 : 주문 상품 배송

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 ο위탁업체 : (주)엘지유플러스

 ο위탁목적 : 전자지불서비스

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 ο위탁업체 : KG모빌리언스

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 ο위탁업체 : 카카오페이

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 ο위탁업체 : 엔에이치엔터테인먼트 주식회사

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